The general terms and conditions are effective from January 14, 2026, and remain in effect until further notice.

Visitors of the website primitivelabs.shop (hereinafter users) agree to the terms and conditions stated below. The online store Primitive Labs Research (hereinafter provider) and its owner, reserve the right to change the stated terms without prior notice to the user. Any changes to the terms and conditions will always be accessible on our website primitivelabs.shop, and users will not be individually notified about them. All changes to the general terms will be published only on our website and not through other communication channels.

If there is a change to certain terms, the change will be marked with the date of the change at the top of the General Terms, along with the designation of the article that has been changed. Regularly check the terms of business, as we strive to update them, with the date of the last change being appropriately updated. By continuing to use our services, it is considered that you are aware of the changes and agree to them.

The general terms and conditions of business in the online store primitivelabs.shop are formulated in accordance with the following local laws:

• Consumer Protection Act (ZVPot-1)
• Obligations Code (OZ)
• Electronic Commerce on the Market Act (ZEPT)
• Personal Data Protection Act (ZVOP-2)

Primitive Labs s.p.
Keršova 3, Vojnik, Slovenia
Company Registration Number: 7361769000
VAT: VATNUMB
Operating under European business regulations

Email: support@primitivelabs.shop

• Provider's identity information,
• Contact details enabling fast and effective communication with the provider (email address, phone, etc.),
• Information about the essential characteristics of products or services from the online store's offer, including after-sales services and warranties,
• Information on the availability of products or services from the online store's offer,
• Method and conditions of delivery of products or execution of services, especially the place and time of delivery,
• Information about the accepted payment methods,
• Details on the validity period of offers from the online store,
• Information about the deadline for withdrawing from the contract and the conditions for withdrawal,
• Information about the possibility of returning products and whether and how much such return costs the user,
• Information about the user complaint procedure and the merchant's contact person for user contact.

Product images in the online store or anywhere on the website are symbolic and do not guarantee their properties. We reserve the right to minor color deviations between products in the pictures and actual products. The provider also reserves the right to minor deviations between descriptions and actual product features. The provider is not bound by the description of the product or the published price of the product if the description or price is the result of an input error or if the incorrect description or price occurred without the provider's will.

5.1 Ordering Process:

Products can be ordered through the online store by clicking on the product, entering the desired quantity, selecting the payment method, and confirming the purchase.

5.2 Purchase:

Orders or purchases can be made in different languages, and the user chooses the language upon visiting the site and during the purchasing process. Ordering is possible through the online store 24 hours a day, every day of the year. After placing an order, the user will receive a confirmation email containing details of the selected products and their quantities. Accepted orders are considered irrevocable and will be executed. In case of a wish to cancel the order, the provider must be notified no later than 6 hours after placing the order by email at support@primitivelabs.shop. The provider will comply with the request if the package has not been finally processed and dispatched yet.

The provider reserves the right to cancel the order if the ordered products are out of stock or if there are technical or other errors in stock entry. The provider also reserves the right to partially or completely cancel the order in case of obvious errors in the price list or non-compliance with the general terms and conditions.

5.3 Purchase Agreement:

A purchase agreement is concluded at the moment when the user confirms the order and receives the confirmation email.

Product prices are displayed in multiple currencies including EUR, USD, PLN, and AUD. The currency displayed is automatically selected based on the visitor's country of origin. Polish customers will see prices in PLN by default. All prices include VAT where applicable. All prices, including any discounts, are valid at the time of order placement. Actual charges are processed in the currency displayed at checkout. The provider reserves the right to change prices without prior notice.

Shipping costs are not included in the product price and are calculated at the checkout upon order completion, except in the case of various discounts that include free shipping.

You will receive an invoice together with the package.

The provider allows payment via PayPal account.

Payment by credit card is processed through Shopify Payments.

Order Fulfillment Time: Orders are processed and shipped on the next business day. Orders placed during weekends will be processed on Monday.

The delivery price varies depending on the country from which you order. For Poland, shipping costs 15 PLN. Shipping is free for orders above 40 EUR (or equivalent in other currencies, approximately 175 PLN).
The provider will send the items to the specified address within the European Union via reliable courier services within 1-7 business days. Delivery times vary depending on the delivery country.
The provider is not responsible for any delivery delays caused by other unforeseen events, whether external events or events within the provider's sphere.
The mentioned delivery times are for informational purposes only and are subject to change.

In case of complaints regarding the product or the purchasing process, please send your complaint to us at the email address support@primitivelabs.shop. We will process and respond to your complaint as soon as possible.
The terms of the general terms and conditions and applicable legal provisions on the return of goods apply to order cancellations.

Return Address:
Primitive Labs s.p.
Keršova ulica 3
3212 Vojnik
Slovenia

The user has the right to withdraw from this contract within 60 days without giving any reason. The withdrawal period expires 60 days from the day the user physically acquires possession of the goods or when a third party other than the carrier and indicated by the user acquires physical possession of the goods.

To exercise your right of withdrawal, please send your withdrawal statement to: support@primitivelabs.shop or Primitive Labs s.p., Keršova ulica 3, 3212 Vojnik, Slovenia.

Products must be returned unused and in their original, unopened packaging to our warehouse at the following address:

Return Address:
Primitive Labs s.p.
Keršova ulica 3
3212 Vojnik
Slovenia

Water filter straws that have been opened, used, or removed from their original packaging cannot be returned for hygiene and safety reasons.

In the event of withdrawal from the contract, the company shall refund all payments received immediately and no later than 30 days after receipt of the notice of withdrawal from the contract and verification that the products have been returned unused. The company shall refund the received payments to the user using the same means of payment that the user used for the initial transaction, unless expressly agreed otherwise by the user and provided that the user does not incur any costs as a result. The user is not entitled to reimbursement of additional costs if the user has expressly opted for a different type of delivery than the least expensive standard delivery offered by the company.

The user must return the goods no later than 60 days from the day the user notified the company of withdrawal from the contract. The user bears the cost of returning the goods to our warehouse.

All our water filter straws come with a one-year warranty from the date of delivery of your order.

The warranty covers any defects in our materials and/or workmanship, as well as the filtration effectiveness and performance of the water filter straws when used according to the provided instructions.

This warranty does not include coverage for physical damage resulting from misuse, improper storage, or failure to follow usage instructions. Normal wear and tear from regular use is not covered after the warranty period.

To avail our warranty, please contact us via support@primitivelabs.shop. We will respond to you as soon as possible.

The provider must rectify the defect within a reasonable period, not exceeding 30 days from the notification of the defect.

Upon receipt of a damaged product, product with a defect, or incorrect product, the user must immediately or as soon as possible notify the provider in writing by email to support@primitivelabs.shop. The provider is obligated to monitor and promptly address all claims submitted by the user. We will respond to your complaint within 14 days of receipt.

The provider must deliver the goods to the user in accordance with the contract and is liable for the conformity of the goods. The goods are deemed to be in conformity if they meet the description, type, quantity, and quality, and possess the functionality, compatibility, interoperability, and other properties as specified and described on the provider's website.

The user may assert their rights arising from the non-conformity of goods if they notify the provider of the defect within two months from the date the non-conformity is discovered. The provider must remedy the non-conformity within a reasonable period, not exceeding 30 days from the notification of the defect. If the provider does not repair or replace the goods within this period, the user is entitled to request a reduction in the purchase price or withdrawal from the sales contract and a refund. It is important for the user to accurately describe the non-conformity of the goods and allow the provider to inspect the goods. The provider is not liable for non-conformity of goods that becomes apparent after two years from the date of purchase. If a defect in the goods appears within one year of purchase, the burden of proof that the defect did not exist at the time of purchase lies with the user.

In the event of non-conformity of goods, the user who has notified the provider of the non-conformity of the goods, under the conditions and in the order specified in this section, is entitled to:

• request free conformity of the goods from the provider;
• request a reduction in the purchase price in proportion to the non-conformity or withdraw from the sales contract and demand a refund of the amount paid.

If the existence of non-conformity of goods is not disputed, we will comply with your request as soon as possible, but no later than 8 days from the receipt of the request. We will also provide a written response to your request no later than 8 days after receiving the request, if the non-conformity of the goods is justified.

The provider does not provide any warranty or guarantee that the content published on the website is accurate, complete, and correct, and is not responsible for any damage that may occur to the user due to reliance on the published content.

The provider is not liable for any damage that may occur to the user's hardware, software, or other equipment due to the use of the website. The user is responsible for ensuring adequate protection (e.g., antivirus) of the equipment used to access the website.

Product images are symbolic and informative and may slightly differ from the actual delivered goods.

In accordance with legal regulations, Primitive Labs s.p., does not recognize any out-of-court dispute resolution body as competent to resolve a consumer dispute that the user could initiate in accordance with the Consumer Dispute Resolution Act.
As a provider of products in the Republic of Slovenia, Primitive Labs s.p. publishes an electronic link on its website to the online platform for consumer dispute resolution (SRPS). The platform is available to users by clicking here.
This arrangement is based on the Consumer Dispute Resolution Act, Regulation (EU) No. 524/2013 of the European Parliament and of the Council on online dispute resolution for consumer disputes and amending Regulation (EC) No. 2016/2004 and Directive 2009/22/EC.
The provider and the user, as participants in electronic business, mutually recognize the validity of electronic communications in court. Slovenian substantive and procedural law applies to these General Terms and Conditions and to all disputes between the provider and the user, without applying the rules of private international law that would refer to the application of any other law.
The provisions of the Obligations Code, the Electronic Commerce Market Act, the Personal Data Protection Act, and the Consumer Protection Act apply analogously to all relationships and rights and obligations not regulated by these general terms and conditions.

Personal data of our customers is one of the areas to which we devote all attention and care. We do not disclose our customers' data to anyone and they are used exclusively for order processing, informing about order status, issuing invoices, and accounting needs. We operate in accordance with GDPR (General Data Protection Regulation) guidelines and in accordance with the Consumer Protection Act. The General Data Protection Regulation (Regulation (EU) 2016/679), also known as GDPR, is a regulation of the European Union aimed at strengthening and harmonizing data protection for all individuals within the European Union. We allow you to delete your data from our database, except for those data that are legally required and necessary for accounting and the Financial Administration of the Republic of Slovenia.

The provider and owner of the online store are committed to protecting the personal data of its users in accordance with the Personal Data Protection Act (ZVOP-2).
Learn more about our privacy policy and cookie usage.

Ogólne warunki handlowe obowiązują od 14 stycznia 2026 roku i pozostają w mocy do odwołania.

Odwiedzający witrynę primitivelabs.shop (zwani dalej użytkownikami) wyrażają zgodę na poniższe warunki. Sklep internetowy Primitive Labs Research (zwany dalej dostawcą) i jego właściciel zastrzegają sobie prawo do zmiany wymienionych warunków bez uprzedniego powiadomienia użytkownika. Wszelkie zmiany warunków będą zawsze dostępne na naszej stronie internetowej primitivelabs.shop, a użytkownicy nie będą o nich indywidualnie powiadamiani. Wszystkie zmiany ogólnych warunków będą publikowane wyłącznie na naszej stronie internetowej, a nie za pośrednictwem innych kanałów komunikacji.

W przypadku zmiany określonych warunków, zmiana zostanie oznaczona datą zmiany na górze Ogólnych Warunków wraz z oznaczeniem artykułu, który został zmieniony. Regularnie sprawdzaj warunki prowadzenia działalności, ponieważ staramy się je aktualizować, odpowiednio aktualizując datę ostatniej zmiany. Kontynuując korzystanie z naszych usług, uważa się, że jesteś świadomy zmian i wyrażasz na nie zgodę.

Ogólne warunki handlowe w sklepie internetowym primitivelabs.shop są sformułowane zgodnie z następującymi przepisami prawa lokalnego:

• Ustawa o Ochronie Konsumentów (ZVPot-1)
• Kodeks Zobowiązań (OZ)
• Ustawa o Handlu Elektronicznym na Rynku (ZEPT)
• Ustawa o Ochronie Danych Osobowych (ZVOP-2)

Primitive Labs s.p.
Keršova 3, Vojnik, Słowenia
Numer Rejestracyjny Firmy: 7361769000
VAT: VATNUMB
Działająca zgodnie z europejskimi przepisami biznesowymi

Email: support@primitivelabs.shop

• Informacje o tożsamości dostawcy,
• Dane kontaktowe umożliwiające szybką i skuteczną komunikację z dostawcą (adres e-mail, telefon itp.),
• Informacje o podstawowych cechach produktów lub usług z oferty sklepu internetowego, w tym usług posprzedażowych i gwarancji,
• Informacje o dostępności produktów lub usług z oferty sklepu internetowego,
• Sposób i warunki dostawy produktów lub świadczenia usług, zwłaszcza miejsce i czas dostawy,
• Informacje o akceptowanych metodach płatności,
• Szczegóły dotyczące okresu ważności ofert ze sklepu internetowego,
• Informacje o terminie odstąpienia od umowy i warunkach odstąpienia,
• Informacje o możliwości zwrotu produktów oraz o tym, czy i ile taki zwrot kosztuje użytkownika,
• Informacje o procedurze reklamacji użytkownika oraz osobie kontaktowej sprzedawcy do kontaktu z użytkownikiem.

Zdjęcia produktów w sklepie internetowym lub gdziekolwiek na stronie internetowej mają charakter symboliczny i nie gwarantują ich właściwości. Zastrzegamy sobie prawo do niewielkich odchyleń kolorystycznych między produktami na zdjęciach a rzeczywistymi produktami. Dostawca zastrzega sobie również prawo do niewielkich odchyleń między opisami a rzeczywistymi cechami produktu. Dostawca nie jest związany opisem produktu ani opublikowaną ceną produktu, jeśli opis lub cena są wynikiem błędu wprowadzania danych lub jeśli nieprawidłowy opis lub cena wystąpiły bez woli dostawcy.

5.1 Proces Zamawiania:

Produkty można zamawiać przez sklep internetowy, klikając na produkt, wprowadzając żądaną ilość, wybierając metodę płatności i potwierdzając zakup.

5.2 Zakup:

Zamówienia lub zakupy mogą być dokonywane w różnych językach, a użytkownik wybiera język podczas odwiedzania strony i procesu zakupu. Zamawianie jest możliwe przez sklep internetowy 24 godziny na dobę, każdego dnia w roku. Po złożeniu zamówienia użytkownik otrzyma e-mail potwierdzający zawierający szczegóły wybranych produktów i ich ilości. Zaakceptowane zamówienia są uważane za nieodwołalne i zostaną zrealizowane. W przypadku chęci anulowania zamówienia, dostawca musi zostać powiadomiony nie później niż 6 godzin po złożeniu zamówienia za pomocą e-maila na adres support@primitivelabs.shop. Dostawca spełni prośbę, jeśli paczka nie została jeszcze ostatecznie przetworzona i wysłana.

Dostawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia, jeśli zamówione produkty są niedostępne lub jeśli występują błędy techniczne lub inne błędy w wprowadzaniu do magazynu. Dostawca zastrzega sobie również prawo do częściowego lub całkowitego anulowania zamówienia w przypadku oczywistych błędów w cenniku lub niezgodności z ogólnymi warunkami.

5.3 Umowa Zakupu:

Umowa zakupu zostaje zawarta w momencie, gdy użytkownik potwierdzi zamówienie i otrzyma e-mail potwierdzający.

Ceny produktów są wyświetlane w wielu walutach, w tym EUR, USD, PLN i AUD. Wyświetlana waluta jest automatycznie dobierana na podstawie kraju pochodzenia odwiedzającego. Klienci z Polski domyślnie widzą ceny w PLN. Wszystkie ceny zawierają VAT, jeśli ma to zastosowanie. Wszystkie ceny, w tym wszelkie zniżki, są ważne w momencie składania zamówienia. Rzeczywiste opłaty są przetwarzane w walucie wyświetlanej przy kasie. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego powiadomienia.

Koszty wysyłki nie są wliczone w cenę produktu i są obliczane przy kasie po zakończeniu zamówienia, z wyjątkiem przypadku różnych zniżek obejmujących bezpłatną wysyłkę.

Fakturę otrzymasz razem z paczką.

Dostawca umożliwia płatność za pośrednictwem konta PayPal.

Płatność kartą kredytową jest przetwarzana przez Shopify Payments.

Czas Realizacji Zamówienia: Zamówienia są przetwarzane i wysyłane następnego dnia roboczego. Zamówienia złożone w weekendy będą przetwarzane w poniedziałek.

Cena dostawy różni się w zależności od kraju, z którego zamawiasz. Dla Polski koszt wysyłki wynosi 15 PLN. Wysyłka jest bezpłatna dla zamówień powyżej 40 EUR (lub równowartości w innych walutach, około 175 PLN).
Dostawca wyśle przedmioty na określony adres w obrębie Unii Europejskiej za pośrednictwem niezawodnych usług kurierskich w ciągu 1-7 dni roboczych. Czas dostawy różni się w zależności od kraju dostawy.
Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane innymi nieprzewidzianymi zdarzeniami, czy to zdarzeniami zewnętrznymi, czy zdarzeniami w sferze dostawcy.
Wymienione czasy dostawy mają charakter informacyjny i mogą ulec zmianie.

W przypadku reklamacji dotyczących produktu lub procesu zakupu prosimy o przesłanie reklamacji na adres e-mail support@primitivelabs.shop. Przetworzymy i odpowiemy na Twoją reklamację tak szybko, jak to możliwe.
Warunki ogólnych warunków handlowych i obowiązujące przepisy prawne dotyczące zwrotu towarów mają zastosowanie do anulowania zamówień.

Adres Zwrotów:
Primitive Labs s.p.
Keršova ulica 3
3212 Vojnik
Słowenia

Użytkownik ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu 60 dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Okres odstąpienia wygasa 60 dni od dnia, w którym użytkownik fizycznie wejdzie w posiadanie towarów lub gdy osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez użytkownika wejdzie w fizyczne posiadanie towarów.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, prosimy o przesłanie oświadczenia o odstąpieniu na adres: support@primitivelabs.shop lub Primitive Labs s.p., Keršova ulica 3, 3212 Vojnik, Słowenia.

Produkty muszą być zwrócone nieużywane i w oryginalnym, nieotwartym opakowaniu do naszego magazynu pod następujący adres:

Adres Zwrotów:
Primitive Labs s.p.
Keršova ulica 3
3212 Vojnik
Słowenia

Słomki do filtrowania wody, które zostały otwarte, używane lub usunięte z oryginalnego opakowania, nie mogą być zwrócone ze względów higienicznych i bezpieczeństwa.

W przypadku odstąpienia od umowy firma zwróci wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie i nie później niż w ciągu 30 dni od otrzymania zawiadomienia o odstąpieniu od umowy i weryfikacji, że produkty zostały zwrócone nieużywane. Firma zwróci otrzymane płatności użytkownikowi przy użyciu tego samego środka płatności, którego użytkownik użył do początkowej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej z użytkownikiem i pod warunkiem, że użytkownik nie poniesie żadnych kosztów w wyniku tego. Użytkownik nie ma prawa do zwrotu dodatkowych kosztów, jeśli użytkownik wyraźnie wybrał inny rodzaj dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez firmę.

Użytkownik musi zwrócić towary nie później niż 60 dni od dnia, w którym użytkownik powiadomił firmę o odstąpieniu od umowy. Użytkownik ponosi koszt zwrotu towarów do naszego magazynu.

Wszystkie nasze słomki do filtrowania wody są objęte roczną gwarancją od daty dostawy zamówienia.

Gwarancja obejmuje wszelkie wady w naszych materiałach i/lub wykonaniu, a także skuteczność i wydajność filtracji słomek do filtrowania wody, gdy są używane zgodnie z dostarczonymi instrukcjami.

Niniejsza gwarancja nie obejmuje uszkodzeń fizycznych wynikających z niewłaściwego użytkowania, niewłaściwego przechowywania lub nieprzestrzegania instrukcji użytkowania. Normalne zużycie wynikające z regularnego użytkowania nie jest objęte gwarancją po okresie gwarancyjnym.

Aby skorzystać z naszej gwarancji, skontaktuj się z nami za pośrednictwem support@primitivelabs.shop. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.

Dostawca musi naprawić wadę w rozsądnym terminie, nie przekraczającym 30 dni od powiadomienia o wadzie.

Po otrzymaniu uszkodzonego produktu, produktu z wadą lub nieprawidłowego produktu, użytkownik musi niezwłocznie lub tak szybko, jak to możliwe, powiadomić dostawcę na piśmie za pomocą e-maila na adres support@primitivelabs.shop. Dostawca jest zobowiązany do monitorowania i szybkiego rozpatrywania wszystkich roszczeń zgłoszonych przez użytkownika. Odpowiemy na Twoją reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

Dostawca musi dostarczyć towary użytkownikowi zgodnie z umową i ponosi odpowiedzialność za zgodność towarów. Uważa się, że towary są zgodne, jeśli odpowiadają opisowi, typowi, ilości i jakości oraz posiadają funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność i inne właściwości określone i opisane na stronie internetowej dostawcy.

Użytkownik może dochodzić swoich praw wynikających z niezgodności towarów, jeśli powiadomi dostawcę o wadzie w ciągu dwóch miesięcy od daty wykrycia niezgodności. Dostawca musi naprawić niezgodność w rozsądnym terminie, nie przekraczającym 30 dni od powiadomienia o wadzie. Jeśli dostawca nie naprawi ani nie wymieni towarów w tym okresie, użytkownik ma prawo zażądać obniżenia ceny zakupu lub odstąpienia od umowy sprzedaży i zwrotu pieniędzy. Ważne jest, aby użytkownik dokładnie opisał niezgodność towarów i zezwolił dostawcy na inspekcję towarów. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za niezgodność towarów, która stanie się widoczna po dwóch latach od daty zakupu. Jeśli wada w towarach pojawi się w ciągu jednego roku od zakupu, ciężar dowodu, że wada nie istniała w momencie zakupu, spoczywa na użytkowniku.

W przypadku niezgodności towarów użytkownik, który powiadomił dostawcę o niezgodności towarów, na warunkach i w kolejności określonej w tej sekcji, ma prawo do:

• żądania bezpłatnej zgodności towarów od dostawcy;
• żądania obniżenia ceny zakupu proporcjonalnie do niezgodności lub odstąpienia od umowy sprzedaży i żądania zwrotu zapłaconej kwoty.

Jeśli istnienie niezgodności towarów nie jest kwestionowane, spełnimy Twoją prośbę tak szybko, jak to możliwe, ale nie później niż w ciągu 8 dni od otrzymania prośby. Udzielimy również pisemnej odpowiedzi na Twoją prośbę nie później niż 8 dni po otrzymaniu prośby, jeśli niezgodność towarów jest uzasadniona.

Dostawca nie udziela żadnej gwarancji ani zapewnienia, że treści opublikowane na stronie internetowej są dokładne, kompletne i prawidłowe, i nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, które mogą wystąpić u użytkownika z powodu polegania na opublikowanych treściach.

Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, które mogą wystąpić w sprzęcie, oprogramowaniu lub innym wyposażeniu użytkownika z powodu korzystania ze strony internetowej. Użytkownik jest odpowiedzialny za zapewnienie odpowiedniej ochrony (np. programu antywirusowego) sprzętu używanego do dostępu do strony internetowej.

Zdjęcia produktów mają charakter symboliczny i informacyjny i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywiście dostarczonych towarów.

Zgodnie z przepisami prawa Primitive Labs s.p. nie uznaje żadnego organu pozasądowego rozstrzygania sporów jako właściwego do rozstrzygania sporu konsumenckiego, który użytkownik mógłby zainicjować zgodnie z Ustawą o Rozstrzyganiu Sporów Konsumenckich.
Jako dostawca produktów w Republice Słowenii, Primitive Labs s.p. publikuje na swojej stronie internetowej link elektroniczny do platformy internetowej rozstrzygania sporów konsumenckich (SRPS). Platforma jest dostępna dla użytkowników po kliknięciu tutaj.
To rozwiązanie opiera się na Ustawie o Rozstrzyganiu Sporów Konsumenckich, Rozporządzeniu (UE) nr 524/2013 Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmieniającym Rozporządzenie (WE) nr 2016/2004 i Dyrektywę 2009/22/WE.
Dostawca i użytkownik, jako uczestnicy biznesu elektronicznego, wzajemnie uznają ważność komunikacji elektronicznej w sądzie. Do niniejszych Ogólnych Warunków i do wszystkich sporów między dostawcą a użytkownikiem stosuje się słoweńskie prawo materialne i proceduralne, bez stosowania zasad prawa prywatnego międzynarodowego, które odnoszą się do stosowania jakiegokolwiek innego prawa.
Przepisy Kodeksu Zobowiązań, Ustawy o Handlu Elektronicznym na Rynku, Ustawy o Ochronie Danych Osobowych i Ustawy o Ochronie Konsumentów stosuje się odpowiednio do wszystkich relacji oraz praw i obowiązków nieobjętych niniejszymi ogólnymi warunkami.

Dane osobowe naszych klientów to jeden z obszarów, którym poświęcamy całą uwagę i troskę. Nie ujawniamy nikomu danych naszych klientów, a są one wykorzystywane wyłącznie do przetwarzania zamówień, informowania o statusie zamówienia, wystawiania faktur i potrzeb księgowych. Działamy zgodnie z wytycznymi RODO (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych) i zgodnie z Ustawą o Ochronie Konsumentów. Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych (Rozporządzenie (UE) 2016/679), znane również jako RODO, jest rozporządzeniem Unii Europejskiej mającym na celu wzmocnienie i harmonizację ochrony danych dla wszystkich osób w Unii Europejskiej. Umożliwiamy usunięcie Twoich danych z naszej bazy danych, z wyjątkiem tych danych, które są prawnie wymagane i niezbędne do celów księgowych i Administracji Finansowej Republiki Słowenii.

Dostawca i właściciel sklepu internetowego są zobowiązani do ochrony danych osobowych swoich użytkowników zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych (ZVOP-2).
Dowiedz się więcej o naszej polityce prywatności i użyciu plików cookie.